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Un dégât des eaux peut arriver à tout moment (fuite, infiltration…). Voici les démarches simples à suivre pour être pris en charge rapidement :

Les étapes à suivre

1. Contactez votre agence de proximité
Un gardien viendra constater les dégâts, prendre des photos et établir un rapport collecte.
Si nécessaire, il recherchera l’origine du sinistre chez votre voisin.

2. Prévenez votre assurance habitation
Vous disposez de 5 jours ouvrés pour déclarer le sinistre auprès de votre assurance.

3. Remplissez le constat amiable Dégât des eaux
Val de Berry envoie un formulaire en 3 exemplaires à compléter entre la victime et le responsable du sinistre.

Pour les pavillons, il n’existe qu’un seul exemplaire, entre la victime et le propriétaire du pavillon (Val de Berry). Vous devez renvoyer ces éléments à votre assurance et à Val de Berry pour la partie Gérant Syndic.

4. Attendez la réponse de votre assurance
Votre assureur vous contactera (téléphone, courrier ou mail) pour vous informer de la prise en charge. Si vous n’avez pas de nouvelles, pensez à le relancer rapidement.

💡Bon à savoir

• L’assurance habitation est obligatoire.
• Il n’y a pas de bonus/malus pour un dégât des eaux.

Besoin d’aide pour remplir votre constat ?
Découvrez ci-dessous le tutoriel pratique pour remplir ce constat de dégât des eaux.

• Vidéo dégâts des eaux – Constat plusieurs logements impactés
• Vidéo dégât des eaux – Constat 1 seul logement impacté

👉Pour toute question, contactez le pôle Sinistres :
sinistre@valdeberry.fr | Tel : 02 48 23 10 00